Sıkça Sorulan Sorular
Soru: Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Cevap: Siparişinizi takip etmek için hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümüne gidin. Burada güncel sipariş durumunu ve takip numarasını bulabilirsiniz. Ayrıca, size e-posta yoluyla gönderilen sipariş onayında da takip numarasını bulabilirsiniz.
Soru: Kargo ne kadar sürede teslimat yapılır?
Cevap: Teslimat süresi ise, siparişinizi verdiğiniz tarihten itibaren genellikle 3 ila 7 iş günü arasında değişebilir. Ancak, teslimat süresi, seçtiğiniz kargo şirketine ve teslimat adresinize bağlı olarak farklılık gösterebilir.
Soru: Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Cevap: Şu anda kredi kartı, banka havalesi ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme adımında, tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçebilirsiniz. Güvenli ödeme sağlamak için tüm ödeme işlemlerimiz SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
Soru: Ürünlerinizin garantisi var mı?
Cevap: Evet, ürünlerimizin tamamı üretici garantisi altındadır. Ürünün garanti süresi ve kapsamı ürüne göre değişiklik gösterebilir. Garanti detayları için ürün sayfasında veya ambalajında yer alan bilgilere bakabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Cevap: Siparişinizi takip etmek için hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümüne gidin. Burada güncel sipariş durumunu ve takip numarasını bulabilirsiniz. Ayrıca, size e-posta yoluyla gönderilen sipariş onayında da takip numarasını bulabilirsiniz.
Soru: Kargo ne kadar sürede teslimat yapılır?
Cevap: Teslimat süresi ise, siparişinizi verdiğiniz tarihten itibaren genellikle 3 ila 7 iş günü arasında değişebilir. Ancak, teslimat süresi, seçtiğiniz kargo şirketine ve teslimat adresinize bağlı olarak farklılık gösterebilir.
Soru: Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Cevap: Şu anda kredi kartı, banka havalesi ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Ödeme adımında, tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçebilirsiniz. Güvenli ödeme sağlamak için tüm ödeme işlemlerimiz SSL şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
Soru: Ürünlerinizin garantisi var mı?
Cevap: Evet, ürünlerimizin tamamı üretici garantisi altındadır. Ürünün garanti süresi ve kapsamı ürüne göre değişiklik gösterebilir. Garanti detayları için ürün sayfasında veya ambalajında yer alan bilgilere bakabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.